一、工作(zuò)區域防護知識

1、上班途中如(rú)何做

正确佩戴一次性醫用口罩。盡量不乘坐(zuò)公共交通工具，建議(yì)步行、騎行或乘坐(zuò)私家車、班車上班。如(rú)必須乘坐(zuò)公共交通工具時，務必全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車上物品。

2、入樓工作(zuò)如(rú)何做

進入辦公樓前自(zì)覺接受體(tǐ)溫檢測，體(tǐ)溫正常可(kě)入樓工作(zuò)，并到衛生(shēng)間洗手。若體(tǐ)溫超過37.2℃，請(qǐng)勿入樓工作(zuò)，并回家觀察休息，必要時到醫院就(jiù)診。

3、入室辦公如(rú)何做

保持辦公區環境清潔，建議(yì)每日(rì)通風(fēng)3次，每次20-30分(fēn)鍾，通風(fēng)時注意保暖。人(rén)與人(rén)之間保持1米以上距離(lí)，多人(rén)辦公時佩戴口罩。保持勤洗手、多飲水，堅持在進食前、如(rú)廁後按照(zhào)六步法嚴格洗手。接待外來(lái)人(rén)員(yuán)雙方佩戴口罩。

4、參加會議(yì)如(rú)何做

建議(yì)佩戴口罩，進入會議(yì)室前洗手消毒。開會人(rén)員(yuán)間隔1米以上。減少集中開會，控制會議(yì)時間，會議(yì)時間過長時，開窗(chuāng)通風(fēng)1次。會議(yì)結束後場地、辦公用具須進行消毒。茶具用品建議(yì)開水浸泡消毒。

5、日(rì)常進餐如(rú)何做

外出用餐時避開人(rén)員(yuán)密集區域。設有食堂的，餐廳每日(rì)消毒1次，餐桌椅使用後進行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作(zuò)間保持清潔幹燥，嚴禁生(shēng)食和熟食用品混用，避免肉類生(shēng)食。建議(yì)營養配餐，清淡适口。

6、下班路(lù)上如(rú)何做

洗手後佩戴一次性醫用口罩外出，回到家中摘掉口罩後首先洗手消毒。手機(jī)和鑰匙使用消毒濕巾或75%酒精擦拭。居室保持通風(fēng)和衛生(shēng)清潔，避免多人(rén)聚會。

7、物品采購(gòu)如(rú)何做

須佩戴口罩出行，避開密集人(rén)群。與人(rén)接觸保持1米以上距離(lí)，避免在公共場所長時間停留。

8、班外運動如(rú)何做

建議(yì)适當、适度活動，保證身(shēn)體(tǐ)狀況良好。避免過度、過量運動，造成身(shēn)體(tǐ)免疫能力下降。

9、公共區域如(rú)何做

每日(rì)須對門(mén)廳、樓道、會議(yì)室、電梯、樓梯、衛生(shēng)間等公共部位進行消毒，盡量使用噴霧消毒。每個區域使用的保潔用具要分(fēn)開，避免混用。

10、公車出行如(rú)何做

車輛(liàng)内部及門(mén)把手建議(yì)每日(rì)用75%酒精擦拭1次。乘坐(zuò)車輛(liàng)須佩戴口罩，建議(yì)車輛(liàng)在使用後用75%酒精對車内及門(mén)把手擦拭消毒。

11、後勤人(rén)員(yuán)如(rú)何做

廚房(fáng)人(rén)員(yuán)、清潔人(rén)員(yuán)工作(zuò)時須佩戴口罩，并與人(rén)保持安全距離(lí)。食堂采購(gòu)人(rén)員(yuán)或供貨人(rén)員(yuán)須佩戴口罩和一次性橡膠手套，避免直接手觸肉禽類生(shēng)鮮材料，摘手套後及時洗手消毒。保潔人(rén)員(yuán)工作(zuò)時須佩戴一次性橡膠手套，工作(zuò)結束後洗手消毒。前台人(rén)員(yuán)須佩戴口罩工作(zuò)，并認真詢問(wèn)和登記外來(lái)人(rén)員(yuán)狀況，發現異常情況及時報告。

12、公務來(lái)訪如(rú)何做

須佩戴口罩。進入辦公樓前首先進行體(tǐ)溫檢測，并介紹有無湖北接觸史和發熱(rè)、咳嗽、呼吸不暢等症狀。無上述情況，且體(tǐ)溫在37.2°正常條件(jiàn)下，方可(kě)入樓公幹。

13、傳閱文件(jiàn)如(rú)何做

傳遞紙質文件(jiàn)前後均需洗手，傳閱文件(jiàn)時佩戴口罩。

14、電話(huà)消毒如(rú)何做

建議(yì)座機(jī)電話(huà)每日(rì)75%酒精擦拭兩次，如(rú)果使用頻繁可(kě)增加至四次。

15、空調消毒如(rú)何做

（1）中央空調系統風(fēng)機(jī)盤管正常使用時，定期對送風(fēng)口、回風(fēng)口進行消毒。

（2）中央空調新風(fēng)系統正常使用時，若出現疫情，不要停止風(fēng)機(jī)運行，應在人(rén)員(yuán)撤離(lí)後，對排風(fēng)支管封閉，運行一段時間後關斷新風(fēng)排風(fēng)系統，同時進行消毒。

（3）帶回風(fēng)的全空氣系統，應把回風(fēng)完全封閉，保證系統全新風(fēng)運行。

16、廢棄口罩處理(lǐ)如(rú)何做

防疫期間，摘口罩前後做好手衛生(shēng)，廢棄口罩放(fàng)入垃圾桶内，每天兩次使用75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理(lǐ)。

二、個人(rén)防護知識

（一）洗手篇

1、如(rú)何保護自(zì)己遠(yuǎn)離(lí)新型冠狀病毒的肺炎傳染

（1）勤洗手。使用肥皂或洗手液并用流動水洗手，用一次性紙巾或幹淨毛巾 擦手。雙手接觸呼吸道分(fēn)泌物後（如(rú)打噴嚏後）應立即洗手。

（2）保持良好的呼吸道衛生(shēng)習慣。咳嗽或打噴嚏時，用紙巾、毛巾等遮住口鼻，咳嗽或打噴嚏後洗手，避免用手觸摸眼睛、鼻或口。

（3）增強體(tǐ)質和免疫力。均衡飲食、适量運動、作(zuò)息規律，避免産生(shēng)過度疲勞。

（4）保持環境清潔和通風(fēng)。每天開窗(chuāng)通風(fēng)數次不少于3次，每次20-30分(fēn)鍾。戶外空氣質量較差時，通風(fēng)換氣頻次和時間應适當減少。

（5）盡量減少到人(rén)群密集場所活動，避免接觸呼吸道感染患者。

（6）如(rú)出現呼吸道感染症狀如(rú)咳嗽、流涕、發熱(rè)等，應居家隔離(lí)休息，持續發熱(rè)不退或症狀加重時及早就(jiù)醫。

2、洗手在預防呼吸道傳播疾病中的作(zuò)用

正确洗手是預防腹瀉和呼吸道感染的最有效措施之一。國(guó)家疾病預防與控制中心、WHO及美國(guó)CDC 等權威機(jī)構均推薦用肥皂和清水（流水）充分(fēn)洗手。

3、正确洗手需掌握六步洗手法

第一步，雙手手心相(xiàng)互搓洗（雙手合十搓五下）

第二步，雙手交叉搓洗手指縫（手心對手背，雙手交叉相(xiàng)疊，左右手交換各搓洗五下）

第三步，手心對手心搓洗手指縫（手心相(xiàng)對十指交錯，搓洗五下）

第四步，指尖搓洗手心，左右手相(xiàng)同（指尖放(fàng)于手心相(xiàng)互搓洗搓五下）

第五步：一隻手握住另一隻手的拇指搓洗，左右手相(xiàng)同搓五下

第六步：彎曲手指使關節在另一手掌心旋轉揉搓，交換進行各搓五下。

4、哪些時刻需要洗手

（1）傳遞文件(jiàn)前後

（2）在咳嗽或打噴嚏後

（3）在制備食品之前、期間和之後

（4）吃(chī)飯前

（5）上廁所後

（6）手髒時

（7）在接觸他(tā)人(rén)後

（8）接觸過動物之後

（9）外出回來(lái)後

5、旅途在外沒有清水，不方便洗手，怎麽辦

可(kě)以使用含酒精消毒産品清潔雙手。冠狀病毒不耐酸不耐堿，并且對有機(jī)溶劑和消毒劑敏感。75% 酒精可(kě)滅活病毒，所以達到一定濃度的含酒精消毒産品可(kě)以作(zuò)爲肥皂和流水洗手的替代方案。

（二）口罩篇

1、口罩該怎麽選

選擇一：一次性醫用口罩，連續佩戴4小時更換，污染或潮濕後立即更換；

選擇二：N95醫用防護口罩，連續佩戴4小時更換，污染或潮濕後立即更換。

棉布口罩、海綿口罩均不推薦。

2、正确使用口罩

醫用口罩的使用方法：

（1）口罩顔色深的是正面，正面應該朝外，而且醫用口罩上還(hái)有鼻夾金屬條。

（2）正對臉部的應該是醫用口罩的反面，也就(jiù)是顔色比較淺的一面，除此之外，要注意帶有金屬條的部分(fēn)應該在口罩的上方，不要戴反了。

（3）分(fēn)清楚口罩的正面、反面、上端、下端後，先将手洗幹淨，确定口罩是否正确之後，将兩端的繩子挂在耳朵上。

（4）最後一步，也是前面提到過的金屬條問(wèn)題，将口罩佩戴完畢後，需要用雙手壓緊鼻梁兩側的金屬條，使口罩上端緊貼鼻梁，然後向下拉伸口罩，使口罩不留有褶皺，最好覆蓋住鼻子和嘴巴。

3、特殊人(rén)群如(rú)何佩戴口罩？

（1）孕婦佩戴防護口罩，應注意結合自(zì)身(shēn)條件(jiàn)，選擇舒适性比較好的産品。

（2）老年(nián)人(rén)及有心肺疾病慢(màn)性病患者佩戴後會造成不适感，甚至會加重原有病情，應尋求醫生(shēng)的專業指導。

（3）兒童處在生(shēng)長發育階段，其臉型小，選擇兒童防護口罩。

三、居家防護知識

1、在家中怎樣預防新型冠狀病毒的肺炎傳染

（1）增強衛生(shēng)健康意識，适量運動、保障睡眠、不熬夜可(kě)提高自(zì)身(shēn)免疫力；

（2）保持良好的個人(rén)衛生(shēng)習慣，咳嗽或打噴嚏時用紙巾掩住口鼻，經常徹底洗手，不用髒手觸摸眼睛、鼻或口；

（3）居室多通風(fēng)換氣并保持整潔衛生(shēng)；

（4）盡可(kě)能避免與有呼吸道疾病症狀（如(rú)發熱(rè)、咳嗽或打噴嚏等）的人(rén)密切接觸；

（5）盡量避免到人(rén)多擁擠和空間密閉的場所，如(rú)必須去(qù)佩戴口罩；

（6）避免接觸野生(shēng)動物和家禽家畜；

（7）堅持安全的飲食習慣，食用肉類和蛋類要煮熟、煮透；

（8）密切關注發熱(rè)、咳嗽等症狀，出現此類症狀一定要及時就(jiù)近就(jiù)醫。

2、新型冠狀病毒感染的肺炎流行時，我們怎麽吃(chī)才好

（1）不要食用已經患病的動物及其制品；要從(cóng)正規渠道購(gòu)買冰鮮禽肉，食用禽肉、蛋奶時要充分(fēn)煮熟。

（2）處理(lǐ)生(shēng)食和熟食的切菜闆及刀具要分(fēn)開。處理(lǐ)生(shēng)食和熟食之間要洗手。

（3）即使在發生(shēng)疫情的地區，如(rú)果肉食在食品制備過程中予以徹底烹饪和妥善處理(lǐ)，也可(kě)安全食用。

3、前往公共場所怎樣預防新型冠狀病毒的肺炎感染

（1）避免在未加防護的情況下與農場牲畜或野生(shēng)動物接觸。

（2）保持工作(zuò)場所室内不斷的通風(fēng)換氣；在人(rén)多的地方，商場、公交車、地鐵和飛機(jī)等地方都(dōu)是人(rén)流密集，可(kě)佩戴口罩減少接觸病原風(fēng)險。

（3）咳嗽打噴嚏時，用紙巾或袖或屈肘将鼻完全遮住；将用過的紙巾立刻扔進封閉式垃圾箱内；咳嗽打噴嚏後，用肥皂和清水或含酒精洗手液清洗雙手。

（4）外出回家後及時洗手，如(rú)有發熱(rè)和其他(tā)呼吸道感染症狀，特别是持續發熱(rè)不退，及時到醫院就(jiù)診。

（5）傳染病流行季節應盡量避免各類聚會。

4、到生(shēng)鮮市場采購(gòu)，怎樣預防新型冠狀病毒的肺炎傳染

（1）接觸動物和動物産品後，用肥皂和清水洗手；

（2）避免觸摸眼、鼻、口；

（3）避免與生(shēng)病的動物和病變的肉接觸；

（4）避免與市場裡(lǐ)的流浪動物、垃圾廢水接觸。

5、輕症發熱(rè)病例的居家隔離(lí)建議(yì)

（1）将病人(rén)安置在通風(fēng)良好的單人(rén)房(fáng)間。

（2）限制看(kàn)護人(rén)數，盡量安排一位健康狀況良好且沒有慢(màn)性疾病的人(rén)進行護理(lǐ)。拒絕一切探訪。

（3）家庭成員(yuán)應住在不同房(fáng)間，如(rú)條件(jiàn)不允許，和病人(rén)至少保持1米距離(lí)。

（4）限制病人(rén)活動，病人(rén)和家庭成員(yuán)活動共享區域最小化。确保共享區域（廚房(fáng)、浴室等）通風(fēng)良好（開窗(chuāng)）。

（5）看(kàn)護人(rén)員(yuán)與病人(rén)共處一室應帶好口罩，口罩緊貼面部，佩戴過程禁止觸碰和調整。口罩因分(fēn)泌物變濕、變髒，必須立即更換。摘下及丢棄口罩之後，進行雙手清洗。

（6）與病人(rén)有任何直接接觸或進入病人(rén)隔離(lí)空間後，進行雙手清潔。

四、新型冠狀病毒感染的肺炎知識

1、什麽是新型冠狀病毒

從(cóng)武漢市不明原因肺炎患者下呼吸道分(fēn)離(lí)出的冠狀病毒爲一種新型冠狀病毒，WHO命名2019-nCoV。

2、哪些人(rén)容易感染新型冠狀病毒

人(rén)群普遍易感。新型冠狀病毒感染的肺炎在免疫功能低下和免疫功能正常人(rén)群均可(kě)發生(shēng)，與接觸病毒的量有一定關系。對于免疫功能較差的人(rén)群，例如(rú)老年(nián)人(rén)、孕産婦或存在肝腎功能異常，有慢(màn)性病人(rén)群，感染後病情更重。

3、新型冠狀病毒的傳播途徑有哪些

主要傳播方式是經飛沫傳播、接觸傳播（包括手污染導緻的自(zì)我接種）以及不同大(dà)小的呼吸道氣溶膠近距離(lí)傳播。目前近距離(lí)飛沫傳播應該是主要途徑。

4、新型冠狀病毒會人(rén)傳人(rén)嗎(ma)

會。從(cóng)一些聚集性病例的發病關聯次序判斷，人(rén)傳人(rén)的特征十分(fēn)明顯，且存在一定範圍的社區傳播。

5、什麽是飛沫傳播

飛沫：一般認爲直徑＞5um的含水顆粒，飛沫可(kě)以通過一定的距離(lí)（一般爲1米）進入易感的粘膜表面。

飛沫的産生(shēng)：

（1）咳嗽、打噴嚏或說(shuō)話(huà)

（2）實施呼吸道侵入性操作(zuò)，如(rú)：吸痰或氣管插管、翻身(shēn)、拍(pāi)背等刺激咳嗽的過程中和心肺複蘇等。

6、什麽是接觸傳播

直接接觸：病原體(tǐ)通過粘膜或皮膚的直接接觸傳播

（1）血液或帶血體(tǐ)液經粘膜或破損的皮膚進入人(rén)體(tǐ)

（2）直接接觸含某種病原體(tǐ)的分(fēn)泌物引起傳播

7、什麽是密切接觸者

指14天内曾與病毒的确診或高度疑似病例有過共同生(shēng)活或工作(zuò)的人(rén)。

包括辦公室的同事(shì)，同一教室、宿舍的同事(shì)、同學，同機(jī)的乘客等。以及其它形式的直接接觸者包括病毒感染病人(rén)的陪護、乘出租車、乘電梯&